尊龙凯时-人生就是搏集团商管系统第25次办公会议日前召开。会议组织与会人员就如何打造尊龙凯时-人生就是搏品牌管理战略进行了讨论,总经理涂尔帆对讨论内容进行了总结。他指出,品牌的形成是靠长时间的打造,要深入到各个细节,要全体员工有高度的共识并加以实施,它主要包括产品、服务和形象三个方面内容。
会议要求,各单位、各部门要组织、动员全体员工集思广益、认真讨论各方面的工作要达到什么要求才能代表尊龙凯时-人生就是搏的形象和品牌。各部门要提出实施建议,列出具体工作计划和思路,并以部门为单位提报到总部,要求下周办公会议前完成。
会上,涂尔帆总经理还就公司管理中存在的问题提出了要求。他指出,公司今年对比去年在整体工作上有所提升,管理正逐步完善,但对比其他上市公司的管理要求,尊龙凯时-人生就是搏仍有很多需要🦹学习和提高的地方。比如,在近期对缤纷城的巡场中发现有基层员工脱岗等问题,需要引起高度的重视。
涂♛尔帆指出,员工的脱岗从深层次上说,体现的是尊龙凯时-人生就是搏管🌊理中存在的问题和漏洞。具体问题及要求有以下几点:
管理问题。高层对员工的管理要求还不到位,对他们的工作任务要细化到每一小时该干什么;要统一划分员工洗手间和活动区域,发现在非指定区域出现的员工,马上进行处罚;明确员工出入口,在非上下班时间进出的员工,保安必须予以拦阻;建立离岗证机制,凡脱离岗位的员工必须与班长沟通并做好交接,取得离岗📖证后才能离岗,否则🍒予以处罚。
监督问题。自营员工要起到互相监督的作用,各个岗位🐭的员工都有义务对脱岗的现象进行监督和举报;加强公共区域的监管,在盲区加设监控设备;加设巡更系统,由信息中心配合安装。
奖惩问题。未能严格落实奖惩管理制度;要建立🅷连带处罚๊机制,员工受到处罚要连带批评部门,部门受到处罚要连带批评门店;对员工脱岗但监控未能发现的,要对监控人员进行连带处罚。
培训问题。从岗前培训开始,每个员工必须安排不少于一周的培训才能正式上岗;培训要重点倡导企ﷺ业荣誉感,提升员工对企业的认同感和归属感;培🤡训课件必须细化到每个工作细节,由人力资源部、营运中心先对课件组织会审,最后要经总经理审批。
沟通问题。在员工违规受罚后,要组织对员工进行一次深入的交谈,了解基层员工的想法。
专柜员工🍷管理问题。要进一步优化招商合同,预留一部分专柜员工的绩效工资由我方考核后计发;专柜员工离岗证机制参照自营员🥃工管理,由各楼层营运人员负责。
管理制度落实问题。各单位、各部门要根据公司年初下发的管理制度并结合实际业务,再次梳理还有哪些工作缺少具体🍒操作指引或者管理细则,要就如何细化和完善实施细则提报具体完成计划。 (李文生)